會做事的人,為什麼不一定會帶人?
把事情做好,與透過別人把事情做好,是兩種不同的工作。從指導、授權、影響與協作出發,看懂新任主管需要完成的角色轉變。
- 專業高手
- 角色轉變
- 指導與授權
- 影響與協作
- 團隊成果
領導的價值,是讓別人也有能力把事情做好。
很多主管的第一個挫折,是在升任管理職後才發現:
自己明明很會做,為什麼團隊卻沒有跟著變好?
原因並不複雜。
「把事情做好」與「透過別人把事情做好」,本來就是兩種不同的工作。
專業能力可以讓你被看見,但不一定能讓團隊成功
個人貢獻者的成果通常集中在自己身上。
管理者的成果則越來越依賴:
- 團隊是否理解目標
- 能不能把責任交出去
- 部屬是否得到回饋
- 團隊是否願意合作
- 困難決策是否有人承擔
- 不同資源能否被整合
所以,最常見的管理失敗之一,就是新主管仍然用「最強執行者」的方式管理。
TPES 看領導,不只看一個「領導力總分」
TPES 將領導行為放回幾個核心管理任務中理解:
指導賦能
能不能讓部屬變得更會做,而不是永遠等主管答案。
授權督責
能不能把責任真正交出去,同時保留清楚的成果要求。
影響力
能不能讓他人在沒有被強迫的情況下理解、接受並採取行動。
協作力
能不能跨越自己的權限與部門,整合不同資源。
領導管理力
能不能在目標、人、資源與結果之間建立有效的管理閉環。
人格會影響領導方式,但人格不是領導力本身
一個外向的人可能較容易表達與影響別人,但不代表一定會授權。
一個細緻的人可能善於管理品質,但不代表一定會教練部屬。
一個溫和的人可能擅長維護關係,但不代表能處理低績效。
所以:
人格提供傾向,能力決定一個人如何把這些傾向轉化為有效行為。
從「答案提供者」變成「能力建構者」
管理者最重要的轉變之一,是少問:
「我怎麼把事情做好?」
而多問:
「我怎麼讓團隊有能力持續把事情做好?」
這是從個人績效進入領導績效的分水嶺。