شخصیت
01دلایل پشت رفتار را بفهمید
ترجیح میدهد چگونه کار کند؟ چه چیزی برایش مهم است؟ چه حمایتی نیاز دارد؟ چرا زیر فشار واکنشهای متفاوتی دیده میشود؟
مدل شخصیت به خدمات کمک میکند فراتر از رفتار ظاهری، نیازهای درونی، سبک ارتباط و گرایش به اقدام را درک کنند. 14 الگوی شخصیت ورودیاند؛ ترکیب کامل ویژگیها کلید شناخت فرد است.