บุคลิกภาพ
01เข้าใจเหตุผลเบื้องหลังพฤติกรรม
เขาชอบทำงานแบบไหน? ใส่ใจอะไร? ต้องการการสนับสนุนแบบใด? ทำไมจึงมีปฏิกิริยาที่ต่างกันเมื่อเผชิญแรงกดดัน?
โมเดลบุคลิกภาพช่วยให้บริการไม่เพียงเห็นพฤติกรรมภายนอก แต่เข้าใจความต้องการภายใน รูปแบบการสื่อสาร และแนวโน้มการลงมือทำ Personality 14 คือจุดเริ่มต้น ส่วนชุดคุณลักษณะที่ครบถ้วนคือกุญแจสำคัญในการเข้าใจคนคนหนึ่ง