45 kompetensi: Terapkan potensi dalam kerja sebenar

Kompetensi Mewujudkan Idea dalam Amalan

Mengetahui perkara yang penting bagi anda ialah titik permulaan. Mengurus diri, menyiapkan kerja, bekerjasama, melihat hala tuju dan menggerakkan pasukan menentukan sumbangan anda dalam sesuatu peranan. TPES menggunakan enam kategori dan 45 kompetensi untuk membentuk bahasa bersama dan menjadikan keutamaan pembangunan lebih konkrit.

Kesukaran sama dapat memerlukan sokongan berbeza

Individu yang teragak-agak bercakap dalam mesyuarat mungkin mempunyai sebab berbeza: ada yang memerlukan masa menyusun fikiran, ada yang takut konflik dan ada yang masih mempelajari kerja. Sekadar meminta mereka 'lebih proaktif' boleh terlepas punca sebenar. Gabungan personaliti, kompetensi dan pemerhatian kerja membantu mencari latihan yang lebih sesuai.

Mula Satu Kompetensi, Bukan Semua Sekaligus

Pilih kompetensi yang paling berkaitan dengan peranan semasa dan nyatakan matlamat sebagai tingkah laku. Contohnya, ubah 'perbaik komunikasi' kepada 'sebelum mengagihkan tugas, sahkan pemahaman individu tentang hasil dan tarikh akhir'. Tindakan kecil yang jelas lebih mudah diamalkan, diperhatikan serta disesuaikan.

Nilai | 8 Kompetensi

Apakah yang dihargai individu apabila melibatkan kepentingan, tanggungjawab dan pilihan? Petunjuk integriti, kebertanggungjawaban, keberanian, perkhidmatan serta pencapaian menyediakan perspektif perbincangan nilai.

Ini bukan penilaian moral. Skor rendah pada sesuatu petunjuk tidak membenarkan kesimpulan bahawa seseorang tidak jujur atau tidak bertanggungjawab. Pertimbangan penting masih memerlukan tingkah laku sebenar serta fakta.

Pengurusan Diri | 9 Kompetensi

Bagaimanakah individu ini memulakan tindakan, mengekalkan penglibatan, belajar dan menyesuaikan diri serta menangani tekanan? Kategori ini merangkumi inisiatif, sikap pembelajaran, daya tahan kerja, disiplin diri, ketabahan dan kestabilan emosi.

Kestabilan emosi mencerminkan kecenderungan berkaitan keadaan emosi. Ia bukan kemahiran kerja tunggal dan tidak boleh digunakan untuk diagnosis psikologi.

Pelaksanaan Kerja | 10 Kompetensi

Apabila menghadapi tugas, bagaimanakah individu ini menganalisis, menyusun, menyesuaikan diri, melaksanakan dan menjaga kualiti? Pemikiran analitis, pelaksanaan, kebolehsuaian, kesedaran kos dan ketelitian boleh membantu membincangkan kaedah kerja serta keutamaan pembangunan.

Prestasi profesional sebenar masih bergantung pada pengetahuan, kemahiran, pengalaman dan keadaan kerja serta perlu disahkan melalui pemerhatian atau tugas berkaitan.

Hubungan Interpersonal | 8 Kompetensi

Bagaimanakah individu ini memahami orang lain, menyatakan pandangan dan mencapai hasil bersama? Mendengar, empati, komunikasi dan penyelarasan, kerja berpasukan serta fokus pelanggan boleh memandu perbincangan perkhidmatan, kerjasama dan interaksi pasukan.

Sifat ekstrovert tidak semestinya bermakna pandai mendengar; sifat mesra tidak semestinya bermakna mampu menangani konflik. Nilai setiap kompetensi melalui tingkah laku konkrit, bukan menggantikan seluruh pertimbangan dengan satu sifat personaliti.

Pemikiran Strategik | 5 Kompetensi

Apabila menghadapi ketidakpastian dan isu merentas batas, bagaimanakah anda membuat pertimbangan, mengintegrasikan sumber, melihat keseluruhan, mendorong perubahan dan mengenali peluang? Kategori ini menghubungkan cabaran pengurusan dengan keperluan pemikiran peringkat lebih tinggi.

Tidak semua jawatan memerlukan tahap pemikiran strategik yang sama. Pilih komponen model mengikut tugas peranan, bukan mengejar skor tinggi pada setiap petunjuk.

Kepimpinan dan Pengurusan | 5 Kompetensi

Apabila peranan memerlukan hasil melalui orang lain, bagaimanakah anda mempengaruhi, bekerjasama, menurunkan kuasa serta memastikan tanggungjawab, membimbing dan memperkasakan serta memimpin pasukan? Lima petunjuknya ialah pengaruh, kolaborasi, penurunan kuasa dan kebertanggungjawaban, bimbingan dan pemerkasaan serta kepimpinan dan pengurusan.

'Kerja Berpasukan' dan 'Kolaborasi' ialah petunjuk berbeza; jangan gunakan nama secara bertukar ganti atau menggabungkannya. Peranan tanpa tanggungjawab sebenar mengurus individu tidak patut menerima semua syarat pengurusan individu secara automatik.

Kompetensi atomik ialah unit asas yang boleh digabungkan. Perusahaan boleh memilihnya mengikut syarat peranan, sekolah boleh menggabungkannya mengikut matlamat pembangunan dan petunjuk berkaitan boleh membentuk model aplikasi kepimpinan serta pengurusan projek.

Model aplikasi bukan satu lagi set skor yang direka secara sewenang-wenangnya. Ia perlu menjelaskan petunjuk yang dipilih, sebab diperlukan, cara memahami kepentingannya serta bukti luaran yang diperlukan.

Contoh ilustratif, bukan penilaian individu. Ketelitian serupa boleh menunjukkan dorongan berbeza: menghargai piawaian serta tanggungjawab, mahir menyemak dengan tenang atau amat peka terhadap kejanggalan.

Individu pertama mungkin perlu mempelajari keutamaan semakan; individu kedua mungkin perlu menerangkan proses keputusan kepada pasukan. Individu yang amat peka terhadap kejanggalan boleh berlatih membezakan fakta dan andaian. Kesesuaian pendekatan masih bergantung pada gabungan personaliti sebenar serta pengalaman kerja individu.

Dalam laporan yang menggunakan graf tenaga ini, Tenaga Hijau terutama membantu memahami potensi atau motivasi, bukan bukti prestasi tercapai. Tenaga Hijau yang menurun juga tidak selalu menandakan risiko penggunaan berlebihan.

Peringatan Kuning atau Merah Tafsir petunjuk mengikut peraturan khusus dan gabungan personaliti, bukan membuat andaian umum bahawa 'skor tinggi bermasalah' atau 'satu jenis terlalu tinggi'. Menolak risiko daripada kekuatan juga tidak boleh mewakili nilai seseorang.

Skor sama memerlukan interpretasi, panduan, dan batas berbeza menurut pendorong.

Pilih satu tugas utama, tetapkan tingkah laku yang boleh diperhatikan, kemudian gunakan maklumat kompetensi untuk menyediakan perbincangan dan latihan praktikal. Selepas itu, gunakan hasil, maklum balas orang lain dan pengalaman individu untuk menyelaraskan pemahaman.