08
Ценности
ValuesПонять ценности для направления работы и выбора.
45 ATOMIC COMPETENCIES
45 компетенций: потенциал в реальной работе
Для роста нужен старт. TPES делит 45 компетенций на шесть категорий, связывая личность, роль и работу, чтобы желание улучшаться стало направлением.
От понимания себя к своему пути
Личность показывает взгляд на мир, компетенции помогают задачам, рекомендации возвращают обе в жизнь.
Полная диаграммаНе только умеете ли, но и как реализоваться
Компетенции воплощают идеи в практике
Осознание ценностей — начало. Самоуправление, выполнение работы, сотрудничество, понимание направления и умение вести команду определяют реализацию в роли. TPES создаёт общий язык через шесть категорий и 45 компетенций, делая направления роста конкретнее.
Одной трудности бывает нужна разная поддержка
Люди, которые не выступают на встречах, могут иметь разные причины: одним нужно время собрать мысли, другие боятся конфликта, третьи ещё недостаточно освоили работу. Просьба «быть активнее» может упустить настоящую причину. Личность, компетенции и наблюдения на рабочем месте помогают подобрать подходящие упражнения.
Начните с компетенции, не меняйте всё сразу
Выберите компетенции текущей роли и опишите цель поведением: вместо «улучшить общение» — «до поручения проверить понимание результата и срока». Малые ясные действия легче тренировать и оценивать.
На что отвечают шесть категорий?
Ценности | 8 компетенций
Что человек ценит при интересах, ответственности и выборе? Честность, ответственность, смелость, служение и достижения дают ракурсы обсуждения ценностей.
Это не моральная оценка. Низкий балл не позволяет объявлять человека нечестным или безответственным. Важные суждения требуют реального поведения и фактов.
Самоуправление | 9 компетенций
Как человек начинает, продолжает, учится, адаптируется и справляется с давлением? Категория включает инициативность, готовность учиться, рабочую выносливость, самодисциплину, стойкость и эмоциональную устойчивость.
Эмоциональная устойчивость отражает склонности эмоционального состояния, а не отдельный рабочий навык. Она не служит основанием психологического диагноза.
Выполнение работы | 10 компетенций
Как человек анализирует, организует, адаптируется, исполняет задачу и следит за качеством? Аналитическое мышление, исполнительность, адаптивность, осознание затрат и тщательность помогают обсуждать рабочие методы и развитие.
Профессиональный результат зависит от знаний, навыков, опыта и условий. Нужны соответствующие наблюдения или проверочные задания.
Межличностные отношения | 8 компетенций
Как человек понимает других, выражает мнения и выполняет общую работу? Слушание, эмпатия, коммуникация и координация, командная работа и ориентация на клиента помогают обсуждать услуги и сотрудничество.
Общительность не гарантирует умения слушать, а дружелюбие — разрешать конфликты. Оценивайте компетенции по поведению, не заменяя всё суждение одним личностным качеством.
Стратегическое мышление | 5 компетенций
Как при неопределённости и межсферных задачах решать, объединять ресурсы, видеть целое, менять и замечать возможности? Категория связывает управление с высоким уровнем мышления.
Не всем должностям нужен одинаковый уровень стратегического мышления. Выбирайте модель по задачам роли, не требуя высоких значений всех показателей.
Лидерство и управление | 5 компетенций
Если результат достигается через других, как влиять, сотрудничать, делегировать и контролировать, наставлять и поддерживать, вести команду? Пять показателей: влияние, сотрудничество, делегирование и ответственность, наставничество и раскрытие потенциала, лидерство и управление.
Командная работа и сотрудничество — отдельные показатели, не взаимозаменяемые и не объединяемые. Ролям без руководства не назначают автоматически все управленческие требования.
Компетенции можно сочетать заново, развитие — подбирать индивидуально
Атомарные компетенции — базовые единицы, которые можно сочетать. Компании выбирают их по требованиям должности, школы — по целям обучения; соответствующие показатели также формируют модели применения для лидерства и управления проектами.
Модель применения — не произвольные баллы. Объясните выбранные показатели, нужду, значимость и внешние доказательства.
Одинаковые баллы — разные причины: развитие не только по оценкам
Иллюстрация, не личное заключение. Сходная тщательность может идти от стандартов и ответственности, спокойного анализа или чувствительности к отклонениям.
Первому может быть полезно научиться расставлять приоритеты проверок, второму — объяснять команде ход своих решений. Чувствительному к отклонениям — различать факты и предположения. Подход нужно проверять по реальному сочетанию личности человека и событиям его работы.
Компетенции, мотивы и нужная поддержка
В отчётах с такими диаграммами энергии Зелёная энергия объясняет потенциал или мотивацию, а не доказательство достигнутой результативности. Снижение зелёной энергии также не обязательно указывает на риск чрезмерного использования.
Жёлтые или красные предупреждения Показатели читают по их правилам и сочетанию личности, не обобщая «высокий балл — проблема» или «слишком сильный тип». Простое вычитание рисков из достоинств не выражает ценность человека.
Одинаковые баллы могут иметь разные трактовки, советы и ограничения по личностным причинам.
Верните модель компетенций в работу
Выберите ключевую задачу и определите наблюдаемое поведение, затем используйте сведения о компетенциях для беседы и практики. После выполнения уточните понимание через результаты, отзывы и опыт участника.
45 компетенций: выберите важнейшую для развития сейчас
Каждой роли нужна своя комбинация компетенций. Шесть категорий показывают смысл каждой и практику в работе.
Самоуправление 9 компетенций
Как мотивировать себя, держать ритм и идти через трудности?
A01 Инициативность
Что означает компетенция?
Замечайте достойные задачи, делайте первый шаг и ищите рост. Превращайте желание улучшаться в действие.
Начните с таких действий в работе
При препятствии предложите улучшение и объясните, что готовы взять первым.
A02 Эмоциональная устойчивость
Что означает компетенция?
При давлении, неудачах и переменах узнавайте эмоции и регулируйте реакции, продолжая важные разговоры и работу.
Начните с таких действий в работе
При критике уточните конкретную проблему, затем выберите ответ и решение.
A03 Готовность учиться
Что означает компетенция?
Сохраняйте любопытство к знаниям, задавайте вопросы, пробуйте и пересматривайте идеи. Связывайте обучение с реальными задачами, расширяя способы работы.
Начните с таких действий в работе
Новый метод примените к задаче, запишите эффект и следующую корректировку.
A04 Рабочая выносливость
Что означает компетенция?
Продолжайте начальную вовлечённость в исполнении, качестве и контроле. Долгие задачи требуют терпения и устойчивого ритма.
Начните с таких действий в работе
Разделите долгую цель на недельные этапы с проверками и восстановлением.
A05 Независимость и самостоятельность
Что означает компетенция?
Вырабатывайте идеи, отвечайте за решения и действия без постоянных указаний. Самостоятельность включает понимание, когда согласовать или искать помощь.
Начните с таких действий в работе
Предлагая рекомендацию, объясните основания, возможные действия и необходимое участие других.
A06 Самоанализ
Что означает компетенция?
Узнавайте реакции, потребности и слепые зоны, анализируйте полезные и изменяемые методы. Самоосознание даёт ясное начало роста.
Начните с таких действий в работе
Проанализируйте важное взаимодействие. Отдельно запишите факты, свою трактовку и возможный иной подход.
A07 Самодисциплина
Что означает компетенция?
Управляйте временем и поведением по целям и ценностям без надзора. Замечайте отклонения и корректируйте, не полагаясь на краткую волю.
Начните с таких действий в работе
Выделяйте регулярное время важной задаче и проверяйте выполненные приоритеты.
A08 Стойкость
Что означает компетенция?
При препятствиях и неудачах ищите рабочие подходы и поддержку и возвращайтесь к делу. Сохраняйте цель и гибкость пути.
Начните с таких действий в работе
После неудачной попытки разберите причины, измените один подход и запланируйте следующую.
A09 Уверенность в себе
Что означает компетенция?
Знайте способности и границы, верьте в эффективное действие. Проверяйте решения и принимайте отзывы для уверенности на опыте.
Начните с таких действий в работе
До новой задачи перечислите компетенции, недостающие ресурсы и первый посильный шаг.
Ценности 8 компетенций
Что цените и как применяете ценности в работе?
B01 Скромность
Что означает компетенция?
Признавайте ограничения и уважайте опыт и вклад других. Обращайтесь за советом и принимайте поправки для постоянного роста.
Начните с таких действий в работе
При разногласиях спросите основания другого, затем объясните свои.
B02 Честность
Что означает компетенция?
Сохраняйте честность сведений, обещаний и действий. При ошибке или невозможности объясните и отвечайте за решение.
Начните с таких действий в работе
Если работа отстаёт от графика, своевременно объясните реальную ситуацию, её последствия и план исправления. Не скрывайте проблему расплывчатыми формулировками.
B03 Лояльность
Что означает компетенция?
Разделяйте цели и законные интересы организации, выполняйте обещания и поддерживайте длительное развитие. Лояльность — конструктивный вклад, а не безусловное подчинение.
Начните с таких действий в работе
Если подход вредит длительным интересам команды, предлагайте улучшения по фактам, а не молчите.
B04 Ответственность
Что означает компетенция?
Принимайте ответственность за задачи, проблемы и результат. При отклонениях не перекладывайте вину, организуйте исправление.
Начните с таких действий в работе
При проблеме вашей задачи сначала влияние и действия, затем причины и улучшения.
B05 Смелость
Что означает компетенция?
Столкнувшись с необходимым делом, неизвестным вызовом или давлением, оцените ситуацию и предпримите нужные действия. Смелость — не только готовность идти вперёд, но и принимать ответственность и учиться.
Начните с таких действий в работе
Определите вопрос, подготовьте факты и предложения и начните важный разговор.
B06 Энтузиазм
Что означает компетенция?
Сохраняйте вовлечённость и энтузиазм к значимым целям и готовность вкладывать усилия. Устойчивые действия превращают энтузиазм в поддержку себя и коллег.
Начните с таких действий в работе
Объясните важность работы и оформите вовлечённость в конкретные этапы и обещания.
B07 Обслуживание
Что означает компетенция?
Понимайте потребности коллег и организации, предоставляйте своевременную, профессиональную и устойчивую поддержку для эффективной работы между отделами.
Начните с таких действий в работе
До помощи отделу уточните реальный результат, сроки и ресурсы.
B08 Мотивация достижения
Что означает компетенция?
Ожидайте будущего, ставьте цели и постоянно вкладывайтесь. Мотивацию улучшаться переносите в ежедневный выбор.
Начните с таких действий в работе
Критерии и этапы цели, регулярная проверка оставшегося.
Выполнение работы 10 компетенций
Как воплотить идеи, решить проблемы и сдать результаты?
C01 Профессиональная компетентность
Что означает компетенция?
Готовность глубоко изучать профессиональные знания, технологии и методы и постоянно улучшать качество работы. Показатель отражает направление профессиональной вовлечённости; конкретные навыки всё равно проверяются практикой.
Начните с таких действий в работе
Проверьте изученное в реальной работе или задаче, попросите опытного человека оценить качество и дать отзыв.
C02 Аналитическое мышление
Что означает компетенция?
Изучайте происхождение событий, сравнивайте данные и связи для суждения. Обосновывайте решения и проверяйте выводы.
Начните с таких действий в работе
В обсуждении отдельно факты, предположения и сведения для проверки.
C03 Сосредоточенность
Что означает компетенция?
Удерживайте внимание и энергию на ключевых задачах, управляйте помехами и вовремя восстанавливайтесь для качества и эффективности.
Начните с таких действий в работе
Выделите время без помех, завершите важную задачу, затем отвечайте на сообщения.
C04 Решение проблем
Что означает компетенция?
Выявите настоящую проблему, проанализируйте причины, подготовьте решение, действуйте и отслеживайте результат. Доведите улучшение до решения проблемы.
Начните с таких действий в работе
Уточните, кого затрагивает проблема и где возникает, сравните решения и проверьте улучшение после вмешательства.
C05 Адаптация к меняющейся среде
Что означает компетенция?
В новой среде, задачах и при переменах адаптируйте подход и темп. Понимайте главное в изменениях и находите способ включиться в работу.
Начните с таких действий в работе
При новых условиях проверьте цели, ограничения и приоритеты и измените план.
C06 Соблюдение стандартов
Что означает компетенция?
Понимайте правила, процессы и стандарты. При противоречиях сообщайте по подходящим каналам для улучшения норм.
Начните с таких действий в работе
Перед задачей уточните стандарты, при исключении объясните причину и решение.
C07 Тщательность
Что означает компетенция?
Следите за решающими деталями, продумывайте полно и добивайтесь точности. Проверяйте важное, балансируя качество и сдачу.
Начните с таких действий в работе
Перед сдачей проверьте содержание по риску и важности. Разделите обязательные исправления и последующие улучшения.
C08 Осознание затрат
Что означает компетенция?
При достижении целей следите за временем, деньгами и ресурсами. Уменьшайте ненужные расходы, чтобы тот же вклад создавал больше ценности.
Начните с таких действий в работе
Сравните затраты, качество и сопровождение двух подходов, а не только начальную цену.
C09 Исполнительность
Что означает компетенция?
Цели и задачи превращайте в шаги, продвигайте и сдавайте. Идеям — прогресс, обещаниям — результат.
Начните с таких действий в работе
Уточните ответственных, задачи, сроки, порядок сообщения и решения препятствий.
C10 Инновационность
Что означает компетенция?
Проверяйте предположения и методы, предлагайте ценные идеи, превращайте их в полезные результаты через проверку и улучшение.
Начните с таких действий в работе
Предложите новый способ процесса, сравните эффект малого испытания, затем решите о расширении.
Стратегическое мышление 5 компетенций
Как видеть целое, объединять ресурсы и выбирать будущее?
D01 Решительность
Что означает компетенция?
В момент решения выделите ключевую информацию, сделайте ясный выбор и начните исполнение. Продолжайте следить за результатами.
Начните с таких действий в работе
Установите срок решения, объясните основания, риски и проверки.
D02 Объединение ресурсов
Что означает компетенция?
Организуйте людей, информацию, инструменты и средства для согласованной поддержки целей и развития.
Начните с таких действий в работе
Оцените ресурсы и пробелы: что можно использовать совместно, добавить или перераспределить.
D03 Целостное мышление
Что означает компетенция?
Смотрите широко и долгосрочно: как решения влияют на другие отделы, клиентов и будущее.
Начните с таких действий в работе
В плане отдела объясните влияние на соседние процессы, клиентский опыт и долгосрочные затраты.
D04 Изменения и инновации
Что означает компетенция?
Готовность новым вызовам и переменам открывает возможности организации и работы. Не только принимать идеи, но и осуществлять изменения.
Начните с таких действий в работе
При новом подходе объясните причины перемен, участников, поддержку и этапные результаты.
D05 Выявление деловых возможностей
Что означает компетенция?
Следите за рынком, клиентами и средой, находите перспективы в информации для обсуждения развития.
Начните с таких действий в работе
Превратите наблюдения нужд в проверяемые гипотезы и уточните существование проблемы у пользователей.
Межличностные отношения 8 компетенций
Как понимать других, строить доверие и сотрудничать эффективнее?
E01 Слушание
Что означает компетенция?
Внимательно воспринимайте слова, чувства и главное в речи собеседника, отложив своё суждение. Уточнение, пересказ и подтверждение помогают понять смысл.
Начните с таких действий в работе
Прежде чем ответить, перескажите услышанное главное и попросите подтвердить понимание.
E02 Эмпатия
Что означает компетенция?
Поймите положение и чувства другого с его стороны и выразите понимание. Сохраняйте ощущение услышанности и границы.
Начните с таких действий в работе
Спросите о главной трудности человека, поймите потребности, затем решения.
E03 Коммуникация и координация
Что означает компетенция?
Адаптируйте речь к человеку и ситуации, чтобы нужды были ясны и обсуждаемы для совместного движения.
Начните с таких действий в работе
При разногласии разделите общие цели, нужды сторон и приемлемые варианты.
E04 Дружелюбие
Что означает компетенция?
Общайтесь тепло, уважительно и доброжелательно, чтобы другим было комфортно обращаться, обсуждать и сотрудничать.
Начните с таких действий в работе
Даже при несогласии ясно объясняйте вопрос без унижения другого.
E05 Социальные навыки
Что означает компетенция?
Связывайтесь с людьми, понимайте нужды и развивайте отношения. От знакомства переходите к взаимопомощи.
Начните с таких действий в работе
После знакомства запишите интересы партнёра и назначьте содержательный контакт.
E06 Командная работа
Что означает компетенция?
При общих целях и распределении обязанностей помогайте коллегам, выполняйте свою работу и поддерживайте успешную сдачу командой.
Начните с таких действий в работе
Уточните зависимых от вашей сдачи, сообщайте прогресс и решайте общие препятствия.
E07 Ориентация на клиента
Что означает компетенция?
Учитывайте нужды и интересы клиента в решениях, проверяя, решён ли вопрос.
Начните с таких действий в работе
Перед предложением уточните цели клиента, после сдачи узнайте реальный опыт использования.
E08 Развитие бизнеса
Что означает компетенция?
Активно ищите клиентов и партнёров, преодолевайте сложности контактов, сопровождения и расширения, развивайте деловые связи.
Начните с таких действий в работе
Определите полезные контакты и их потребности, планируйте целенаправленное общение и сопровождение.
Лидерство и управление 5 компетенций
Как вовлечь коллег, распределить обязанности и помочь команде расти?
F01 Влияние
Что означает компетенция?
Ясным общением, примером и пониманием потребностей помогайте коллегам принять направление, включиться в работу и укреплять дух команды.
Начните с таких действий в работе
Объясните значимость цели для команды и предложите участникам выбрать вклад, а не только предъявляйте требования.
F02 Сотрудничество
Что означает компетенция?
С позиции всей команды распределяйте роли, отношения и ресурсы для общего направления и эффективности организации.
Начните с таких действий в работе
При межролевых препятствиях уточните обязанности, передачу и общую ответственность, согласуйте исполнимое решение.
F03 Делегирование и ответственность
Что означает компетенция?
Поручайте подходящим людям, уточняйте результаты, полномочия и ответственность, сопровождайте и поддерживайте. Связывайте делегирование с итогом.
Начните с таких действий в работе
Делегируя, уточняйте самостоятельные решения, точки отчётности и необходимость помощи руководителя.
F04 Наставничество и раскрытие потенциала
Что означает компетенция?
Замечайте потенциал других и возможности его развития, предлагайте практику, обратную связь и поддержку роста коллег в реальной работе.
Начните с таких действий в работе
Назначьте вызов по нуждам развития участника, после дайте конкретный отзыв и следующий шаг.
F05 Лидерство и управление
Что означает компетенция?
Понимайте людей и задачи, задавайте направление, распределяйте обязанности и организуйте исполнение, чтобы каждый участник мог раскрыться и команда достигала важных результатов вместе.
Начните с таких действий в работе
Свяжите цели, распределение сотрудников и контроль, регулярно оценивая результаты и нужды команды.
Одинаковые баллы — разные причины; одна роль — разное развитие
ТщательностьСходные результаты, разные мотивы
Возможные мотивыНаправления упражнений
Спокойный анализДелиться рассуждениями
Ответственность и качествоПрактиковать критерии и выбор приоритетов
Чуткость и осторожностьЯсный отклик и поэтапная проверка
Бдительность и проницательностьПроверить факты и значимостьПример интерпретации, а не утверждение, что тип определяет компетенцию. Понимание причин делает развитие индивидуальным.
За одинаковой тщательностью могут стоять четыре силы
Одни проверяют детали спокойным анализом, другие держат качество из ответственности, третьи предвидят влияние на людей, четвёртые замечают несоответствия благодаря бдительности. Сходные компетенции не всегда обусловлены одинаковой вовлечённостью.
Понять причины для индивидуального развития
Тем, кто бесконечно исправляет, полезно определять критерии завершения и выбирать приоритеты. Боящимся ошибок нужны ясная обратная связь и поэтапная проверка. Самостоятельным аналитикам стоит развивать обмен информацией и сотрудничество. Замечающим сомнения — проверять факты и различать значимость.
Одна управленческая роль — разные пути успеха
Одни вдохновляют видением и уверенностью, другие продвигают решительностью, третьи держат качество ответственностью, четвёртые координируют разумом и проницательностью. Уточните задачу роли и подберите упражнения и поддержку по сильным сторонам.
COMMON QUESTIONS
Возможные вопросы
Найдите полезные ответы на текущие вопросы.
45 компетенций — фиксированный рейтинг?
Нет. Разной работе нужны разные сочетания компетенций, а требования меняются вместе с ролью. Сначала уточните задачи и ожидания, затем обсудите соответствующие компетенции для осмысленного направления роста.
Как начать, определив компетенцию для развития?
Выберите компетенцию текущей задачи, запишите конкретное желаемое поведение и возможность практики. Отзывы, коучинг и регулярный анализ помогают корректировать подход.
Чем отличаются командная работа и сотрудничество?
Командная работа — взаимопомощь, согласованность и выполнение своей части задач. Сотрудничество в категории «Лидерство и управление» — координация отношений, ролей и ресурсов для общего движения команды. Они связаны, но акценты интерпретации и развития различаются.
Почему при близких оценках компетенций рекомендации различаются?
Компетенция развивается из разных мотивов и опыта: тщательность — из ответственности, анализа, осторожности или бдительности. Понимание причин до обсуждения скорости, выбора, отзывов и сотрудничества делает развитие индивидуальным.
TAKE YOUR NEXT STEP
Следующий шаг с направлением
Расскажите роль, потребности и регион,
Поможем найти платформу, услугу или контакт сотрудничества TPES.