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Valores
ValuesComprende qué te importa para dar una dirección más clara a tu trabajo y tus decisiones.
45 ATOMIC COMPETENCIES
45 competencias: Lleva el potencial al trabajo real
Para crecer, primero hay que saber por dónde empezar. TPES organiza 45 competencias en seis categorías y conecta tu personalidad, tu puesto y tu contexto laboral para convertir un deseo impreciso de «hacerlo mejor» en una dirección concreta de desarrollo.
De comprenderte a construir tu propio camino
La personalidad revela cómo ves el mundo, las competencias te ayudan a realizar tareas y las sugerencias de desarrollo llevan ambas a la vida real.
Ver el diagrama completoMás allá de lo que puedes hacer: Cómo ayudarte a contribuir
Las competencias llevan las ideas a la práctica
Saber qué te importa es un punto de partida. Gestionarte, completar el trabajo, colaborar, identificar una dirección y movilizar a un equipo determinan cómo contribuyes en un rol. TPES utiliza seis categorías y 45 competencias para crear un lenguaje compartido y concretar las prioridades de desarrollo.
Una misma dificultad puede requerir apoyos diferentes
Las personas que dudan en hablar en reuniones pueden tener motivos distintos: algunas necesitan tiempo para ordenar sus ideas, otras temen el conflicto y otras todavía están aprendiendo el trabajo. Pedirles simplemente que sean más proactivas puede pasar por alto la causa real. Combinar personalidad, competencias y observación en el puesto ayuda a identificar formas de práctica más adecuadas.
Empieza por una competencia, sin abordarlo todo a la vez
Elige las competencias más relevantes para tu puesto actual y describe los objetivos en términos de comportamiento. Por ejemplo, convierte «mejorar la comunicación» en «antes de asignar una tarea, confirmar que la otra persona comprende el resultado esperado y el plazo». Las acciones pequeñas y claras son más fáciles de practicar, observar y ajustar.
¿Qué preguntas responden las seis categorías?
Valores | 8 competencias
¿Qué suele valorar esta persona cuando están en juego intereses, responsabilidades y decisiones? Los indicadores relacionados con la integridad, la responsabilidad y rendición de cuentas, la valentía, el espíritu de servicio y el logro aportan perspectivas para conversar sobre valores.
Esto no es una calificación moral. Una puntuación baja en un ítem no justifica concluir que alguien es deshonesto o carece de responsabilidad. Los juicios importantes siguen requiriendo conductas reales y hechos.
Autogestión | 9 competencias
¿Cómo inicia esta persona la acción, mantiene su implicación, aprende y se adapta, y maneja la presión? Esta categoría incluye iniciativa, disposición para aprender, resistencia en el trabajo, autodisciplina, resiliencia y estabilidad emocional.
La estabilidad emocional refleja tendencias relacionadas con los estados emocionales. No debe tratarse como una habilidad laboral independiente ni utilizarse para realizar un diagnóstico psicológico.
Ejecución del trabajo | 10 competencias
Ante una tarea, ¿cómo podría esta persona analizar, organizar, adaptarse, ejecutar y cuidar la calidad? El pensamiento analítico, la ejecución, la adaptabilidad, la conciencia de costos y la meticulosidad pueden ayudar a orientar conversaciones sobre métodos de trabajo y prioridades de desarrollo.
El desempeño profesional real sigue dependiendo de conocimientos, habilidades, experiencia y condiciones de trabajo, y debe verificarse mediante observaciones o tareas pertinentes.
Relaciones Interpersonales | 8 competencias
¿Cómo comprende esta persona a los demás, expresa sus opiniones y logra cosas en conjunto? La escucha, la empatía, la comunicación y coordinación, el trabajo en equipo y la orientación al cliente pueden orientar conversaciones sobre atención, colaboración e interacciones de equipo.
Ser extrovertido no significa automáticamente saber escuchar; ser amable no significa gestionar eficazmente los conflictos. Evalúa cada competencia mediante conductas concretas, sin sustituir todo el juicio por un solo rasgo de personalidad.
Pensamiento estratégico | 5 competencias
Ante la incertidumbre y las cuestiones que abarcan varias áreas, ¿cómo formas tu criterio, integras recursos, ves el conjunto, impulsas el cambio y reconoces oportunidades? Esta categoría conecta los retos de gestión con las exigencias de un pensamiento de mayor nivel.
No todos los roles requieren el mismo nivel de pensamiento estratégico. Selecciona los componentes del modelo según las tareas del rol, en lugar de buscar puntuaciones altas en todos los indicadores.
Liderazgo y gestión | 5 competencias
Cuando una función exige obtener resultados a través de otras personas, ¿cómo influyes, colaboras, delegas y exiges responsabilidad, orientas y empoderas, y lideras un equipo? Los cinco indicadores son influencia, colaboración, delegación y rendición de cuentas, coaching y empoderamiento, y liderazgo y gestión.
«Trabajo en equipo» y «colaboración» son indicadores distintos; no deben usarse como nombres intercambiables ni fusionarse. A los puestos sin responsabilidades reales de gestión de personas no se les deben asignar automáticamente todos los requisitos de gestión de personas.
Las competencias pueden combinarse de nuevas formas y el desarrollo puede variar según la persona
Las competencias básicas son unidades fundamentales que pueden combinarse. Las empresas pueden seleccionarlas según los requisitos de los puestos, las escuelas pueden combinarlas para sus objetivos de desarrollo y los indicadores pertinentes pueden formar modelos de aplicación para el liderazgo y la gestión de proyectos.
Un modelo de aplicación no es otro conjunto de puntuaciones inventadas arbitrariamente. Debe explicar qué indicadores se seleccionan, por qué son necesarios, cómo se interpreta su importancia y qué evidencia externa se requiere.
Misma puntuación, distintos impulsores: el desarrollo no puede basarse solo en puntuaciones
Un ejemplo ilustrativo, no un juicio individual. Una atención al detalle similar puede responder a distintos impulsores: valorar los estándares y la responsabilidad, tener habilidad para revisar con serenidad o ser especialmente sensible a las irregularidades.
La primera persona puede necesitar aprender a priorizar las comprobaciones; la segunda, explicar al equipo su proceso de toma de decisiones. Alguien especialmente atento a las anomalías puede practicar cómo distinguir los hechos de las suposiciones. La adecuación de estos enfoques sigue dependiendo de la combinación real de personalidad y de las experiencias laborales de cada persona.
Comprende las competencias, sus impulsores y el apoyo necesario
En los informes que utilizan estos gráficos de energía, Energía Verde ayuda principalmente a explicar el potencial o la motivación, no una prueba del desempeño alcanzado. Una reducción de la energía verde tampoco indica necesariamente un riesgo de uso excesivo.
Alertas amarillas o rojas Interpreta los indicadores según sus reglas específicas y la combinación de personalidad, en lugar de generalizar que «las puntuaciones altas son un problema» o que «un tipo es demasiado alto». Tampoco se puede representar el valor de una persona restando simplemente los riesgos de las fortalezas.
Por ello, una misma puntuación puede requerir distintas interpretaciones, orientaciones de desarrollo y limitaciones según los impulsores de personalidad que la sustentan.
Lleva el modelo de competencias al trabajo
Elige una tarea clave, define conductas observables y utiliza la información sobre competencias para preparar una conversación y un ejercicio práctico. Después, utiliza los resultados, los comentarios de otras personas y la experiencia de la persona para afinar tu comprensión.
45 competencias: Encuentra la que más conviene desarrollar ahora
Cada función necesita una combinación distinta de competencias. Empieza por las seis categorías para explorar qué significa cada competencia y cómo practicarla en el trabajo real.
Autogestión 9 competencias
¿Cómo te motivas, gestionas tu ritmo y sigues avanzando ante las dificultades?
A01 Iniciativa
¿Qué significa esta competencia?
Reconocer qué merece la pena hacer, dar el primer paso y buscar activamente oportunidades para mejorar y desarrollarse. Convertir el deseo de crecer en una acción que puedas comenzar.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Cuando identifiques un obstáculo en el trabajo, propón una mejora y explica qué puedes asumir primero.
A02 Estabilidad emocional
¿Qué significa esta competencia?
Reconocer tus emociones ante la presión, los contratiempos y el cambio, y ajustar tus respuestas para que las conversaciones y el trabajo importantes puedan continuar.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Ante una crítica, aclara primero la cuestión concreta que se plantea y después decide cómo responder y abordarla.
A03 Disposición para aprender
¿Qué significa esta competencia?
Mantén la curiosidad por nuevos conocimientos y la disposición a preguntar, experimentar y actualizar ideas existentes. Conecta el aprendizaje con problemas reales para seguir ampliando tus formas de trabajar.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Después de aprender un método nuevo, aplícalo a una tarea y registra su efecto y qué ajustar la próxima vez.
A04 Resistencia en el trabajo
¿Qué significa esta competencia?
Mantén la implicación inicial durante la ejecución, cuidando la calidad y el seguimiento. Las tareas a largo plazo requieren paciencia y un ritmo de trabajo sostenible.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Divide un objetivo a largo plazo en avances semanales alcanzables, con puntos de revisión y tiempo para recuperarte.
A05 Independencia y autonomía
¿Qué significa esta competencia?
Formar ideas propias, asumir la responsabilidad de los juicios y las acciones, y evitar esperar instrucciones en cada paso. La autonomía también implica saber cuándo consultar a otras personas o buscar apoyo.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Al ofrecer una recomendación, explica tus razones, las posibles acciones y dónde se necesita la cooperación de otras personas.
A06 Autorreflexión
¿Qué significa esta competencia?
Reconoce tus respuestas, necesidades y puntos ciegos, y mantén la disposición a reflexionar sobre qué funciona y qué podría cambiar. La autoconciencia ofrece un punto de partida más claro para crecer.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Revisa una interacción importante. Anota por separado los hechos, tu interpretación y los aspectos en los que podrías probar otro enfoque.
A07 Autodisciplina
¿Qué significa esta competencia?
Gestionar el tiempo y el comportamiento según objetivos y valores, incluso sin supervisión. Detectar las desviaciones y ajustarlas a tiempo, en lugar de depender de un breve impulso de voluntad.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Reserva un horario habitual para una tarea importante y comprueba periódicamente si realmente has completado las prioridades.
A08 Resiliencia
¿Qué significa esta competencia?
Ante obstáculos y contratiempos, sigue buscando enfoques viables y apoyo, y retoma la acción. Mantén el compromiso con tu objetivo y la flexibilidad respecto al camino.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Después de un intento fallido, identifica las razones, ajusta un enfoque y planifica el siguiente intento.
A09 Confianza en uno mismo
¿Qué significa esta competencia?
Conoce tus capacidades y límites y confía en que puedes actuar eficazmente ante los retos. Pon a prueba tu criterio y acepta comentarios para que tu confianza se apoye en la experiencia.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Antes de asumir una nueva tarea, enumera tus competencias actuales, los recursos que aún necesitas y el primer paso que puedes completar.
Valores 8 competencias
¿Qué valoras y cómo llevas esos valores a tu trabajo?
B01 Humildad
¿Qué significa esta competencia?
Reconoce tus limitaciones y respeta la experiencia y las contribuciones de los demás. Mantén la disposición a pedir consejo y aceptar correcciones para que tus competencias sigan creciendo.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Cuando las opiniones difieran, pregunta por el razonamiento de la otra persona antes de explicar tu propio criterio.
B02 Integridad
¿Qué significa esta competencia?
Mantén la honestidad y la coherencia en la información, los compromisos y las acciones. Cuando haya errores o algo no pueda hacerse, explícalo con claridad y asume la responsabilidad de resolverlo.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Cuando haya retrasos, explica pronto la situación real, su impacto y el plan de recuperación. No ocultes los problemas con un lenguaje impreciso.
B03 Lealtad
¿Qué significa esta competencia?
Identificarse con los objetivos y los intereses legítimos de la organización, cumplir los compromisos, mantener la implicación y apoyar el desarrollo del equipo a largo plazo. La lealtad incluye contribuir de forma constructiva, no obedecer incondicionalmente.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Cuando un enfoque perjudique los intereses del equipo a largo plazo, utiliza hechos para proponer mejoras en lugar de guardar silencio.
B04 Responsabilidad y rendición de cuentas
¿Qué significa esta competencia?
Asumir las responsabilidades, los problemas y los resultados. Cuando algo se desvía, evitar eludir la culpa y organizar activamente medidas correctivas, convirtiendo la responsabilidad en acción.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Cuando algo salga mal en una tarea de la que eres responsable, determina primero el impacto y los próximos pasos; después, revisa las causas y las mejoras.
B05 Valentía
¿Qué significa esta competencia?
Realiza las acciones necesarias después de valorar las responsabilidades, los retos desconocidos o la presión. La valentía es más que lanzarse hacia delante: incluye la disposición a asumir responsabilidades y aprender.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Identifica una cuestión que necesite abordarse, prepara hechos y sugerencias concretos e inicia esa conversación importante.
B06 Entusiasmo
¿Qué significa esta competencia?
Mantén el compromiso y el entusiasmo por objetivos significativos y la disposición a esforzarte. Convertir el entusiasmo en acciones sostenibles ayuda a motivarte a ti y a tus colegas.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Explica por qué este trabajo te importa y convierte tu compromiso en avances y promesas concretos.
B07 Espíritu de servicio
¿Qué significa esta competencia?
Comprender las necesidades de los colaboradores internos y de la organización, y ofrecer un apoyo oportuno, profesional y sostenible que facilite el trabajo entre departamentos.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Antes de ayudar a otro departamento, confirma los resultados, los plazos y los recursos que realmente necesita.
B08 Motivación de logro
¿Qué significa esta competencia?
Mira hacia el futuro, establece objetivos claros y mantén el esfuerzo para lograr resultados. Lleva tu impulso de mejorar a las decisiones cotidianas.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Establece criterios de resultados e hitos para un objetivo y revisa periódicamente qué queda por lograr.
Ejecución del trabajo 10 competencias
¿Cómo llevas las ideas a la práctica, resuelves problemas y entregas resultados?
C01 Competencia profesional
¿Qué significa esta competencia?
Disposición para estudiar en profundidad conocimientos, técnicas y métodos relacionados con el trabajo y mejorar continuamente la calidad profesional. Este indicador refleja la implicación en el desarrollo profesional; las habilidades concretas deben seguir comprobándose en la práctica.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Pon a prueba lo aprendido mediante un trabajo o una tarea real y pide a alguien con experiencia que revise su calidad y te dé comentarios.
C02 Pensamiento analítico
¿Qué significa esta competencia?
Buscar comprender la situación completa, comparar información, aclarar relaciones y después formar un juicio. Dar a las decisiones una base razonada y mantener el razonamiento abierto a revisión.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Al hablar de un problema, enumera por separado los hechos conocidos, las suposiciones y la información que aún necesita verificarse.
C03 Concentración
¿Qué significa esta competencia?
Mantén la atención y la energía en las tareas clave, gestiona las distracciones y conserva la calidad y la eficiencia recuperándote a tiempo.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Reserva tiempo de trabajo sin interrupciones. Completa una tarea importante antes de responder a otros mensajes.
C04 Resolución de problemas
¿Qué significa esta competencia?
Identifica el problema que realmente necesita atención, analiza sus causas, desarrolla una solución viable, actúa y da seguimiento a los resultados. Mantén el proceso de mejora hasta resolver el problema.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Primero aclara a quién afecta el problema y dónde ocurre; después, compara opciones y confirma si la respuesta ha mejorado la situación.
C05 Adaptabilidad a entornos cambiantes
¿Qué significa esta competencia?
Ajusta tu enfoque y tu ritmo ante nuevos entornos, tareas y cambios. Comprende qué importa en el cambio y encuentra una forma de participar.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Cuando cambien las condiciones, reevalúa los objetivos, las restricciones y las prioridades, y ajusta después el plan original.
C06 Cumplimiento de normas
¿Qué significa esta competencia?
Comprende y sigue las políticas, los procesos y las normas aplicables. Cuando surjan conflictos o requisitos inadecuados, plantéalos por los canales apropiados para que las normas puedan seguir mejorando.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Confirma las normas necesarias antes de empezar una tarea. Cuando surjan excepciones, explica el motivo y propón una forma de proceder.
C07 Meticulosidad
¿Qué significa esta competencia?
Detectar los detalles clave que afectan a los resultados, reflexionar a fondo y buscar precisión. Centrar las comprobaciones donde más importan, equilibrando calidad y entrega.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Antes de la entrega, revisa el contenido según su riesgo e importancia. Distingue lo que debe corregirse de lo que puede mejorarse después.
C08 Conciencia de costos
¿Qué significa esta competencia?
Mientras avanzas hacia los objetivos, presta atención al uso del tiempo, el dinero y los recursos. Reduce el consumo innecesario para que la misma inversión genere más valor.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Compara los costos, la calidad y las necesidades de mantenimiento continuo de dos enfoques, no solo sus precios iniciales.
C09 Ejecución
¿Qué significa esta competencia?
Convierte objetivos y tareas en pasos concretos, mantén su avance y completa la entrega. Da progreso a las ideas y resultados a los compromisos.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Aclara quién es responsable de qué, cuándo debe estar listo y cómo comunicar y resolver los obstáculos.
C10 Innovación
¿Qué significa esta competencia?
Mantén la disposición a examinar las suposiciones y los métodos existentes, proponer nuevas ideas valiosas y convertirlas en resultados utilizables mediante pruebas y mejoras.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Propón un enfoque nuevo para un proceso existente, compara los resultados en una pequeña prueba piloto y después decide si conviene ampliarlo.
Pensamiento estratégico 5 competencias
¿Cómo ves el conjunto, integras recursos y tomas decisiones para el futuro?
D01 Toma de decisiones con determinación
¿Qué significa esta competencia?
Cuando haga falta una decisión, identifica la información clave, elige con claridad e impulsa la ejecución. Sigue observando los resultados después de decidir.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Fija un plazo para tomar una decisión y explica su fundamento, los principales riesgos y los puntos de seguimiento.
D02 Integración de recursos
¿Qué significa esta competencia?
Organizar eficazmente personas, información, herramientas y fondos para que los recursos actúen en conjunto y apoyen los objetivos y el desarrollo.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Revisa los recursos disponibles y las carencias. Identifica qué puede compartirse y qué debe añadirse o reasignarse.
D03 Pensamiento integral
¿Qué significa esta competencia?
Adoptar una perspectiva amplia y a largo plazo, y comprender cómo tus decisiones afectan a otros departamentos, a los clientes y al desarrollo futuro.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Al proponer un plan departamental, explica sus efectos en los procesos anteriores y posteriores, la experiencia del cliente y los costos a largo plazo.
D04 Cambio e innovación
¿Qué significa esta competencia?
Disposición para afrontar nuevos retos e impulsar el cambio, llevando a las organizaciones y sus formas de trabajar hacia nuevas posibilidades. Además de aceptar nuevas ideas, incluye hacer posible una transformación real.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Al introducir un nuevo enfoque, explica por qué se necesita el cambio, quién participa, qué apoyo se requiere y cuáles son los resultados esperados en cada etapa.
D05 Identificación de oportunidades de negocio
¿Qué significa esta competencia?
Seguir los cambios en los mercados, los clientes y el entorno general. Identificar oportunidades que merezca explorar y convertirlas en posibles orientaciones de desarrollo para conversar.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Convierte las necesidades observadas en hipótesis comprobables y verifica con usuarios reales si el problema existe.
Relaciones interpersonales 8 competencias
¿Cómo puedes comprender a los demás, generar confianza y colaborar con mayor eficacia?
E01 Escucha
¿Qué significa esta competencia?
Presta atención a las palabras, las emociones y las ideas principales de la otra persona, dejando en suspenso tu propio juicio. Aclara, parafrasea y confirma para comprender lo que realmente quiere decir.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Antes de responder, resume las ideas principales que escuchaste y pide a la otra persona que confirme tu comprensión.
E02 Empatía
¿Qué significa esta competencia?
Tratar de comprender la situación y los sentimientos de la otra persona desde su perspectiva, y expresar esa comprensión. Basar la conversación en sentirse comprendidos, respetando los límites de cada uno.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Pregunta qué es lo más difícil para la otra persona ahora. Comprende sus necesidades antes de hablar de soluciones.
E03 Comunicación y coordinación
¿Qué significa esta competencia?
Adapta la comunicación a la persona y la situación para que puedan expresarse y debatirse distintas necesidades, y encuentra acuerdos que permitan avanzar juntos.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Cuando haya diferencias de opinión, aclara por separado los objetivos compartidos, las necesidades de cada parte y las opciones aceptables.
E04 Amabilidad
¿Qué significa esta competencia?
Interactúa con calidez, respeto y amabilidad para que los demás se sientan cómodos al acercarse, comunicarse y colaborar contigo.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Incluso al discrepar, explica el problema con claridad sin menospreciar a la otra persona.
E05 Habilidades sociales
¿Qué significa esta competencia?
Disposición para conectar con las personas, comprender necesidades distintas y cultivar relaciones a lo largo del tiempo. Ve más allá de las presentaciones para construir apoyo mutuo.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Tras conocer a un nuevo colaborador, anota qué le importa y organiza una conversación de seguimiento con sentido.
E06 Trabajo en equipo
¿Qué significa esta competencia?
Trabaja con tus colegas hacia objetivos compartidos y responsabilidades asignadas, completa tu propio trabajo y contribuye a que el equipo entregue sus resultados sin dificultades.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Identifica quién depende de tus entregables, comparte los avances a tiempo y ayuda a resolver los obstáculos comunes.
E07 Orientación al cliente
¿Qué significa esta competencia?
Incluye las necesidades e intereses reales de los clientes en las decisiones de trabajo y sigue comprobando si el resultado resuelve su problema.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Confirma los objetivos del cliente antes de proponer una solución y conoce su experiencia real después de la entrega.
E08 Desarrollo de negocio
¿Qué significa esta competencia?
Buscar activamente clientes y oportunidades de colaboración, afrontar los retos de contacto inicial, seguimiento y expansión, y seguir desarrollando relaciones comerciales.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Identifica a las personas con las que conviene conectar y sus necesidades. Planifica contactos y seguimientos con un propósito claro.
Liderazgo y gestión 5 competencias
¿Cómo puedes movilizar a tus colegas, coordinar responsabilidades y ayudar al equipo a crecer juntos?
F01 Influencia
¿Qué significa esta competencia?
Mediante una comunicación clara, el ejemplo y la comprensión de las necesidades de los demás, ayuda a tus colegas a apoyar la dirección, actuar y fortalecer la moral del equipo.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Explica por qué el objetivo importa al equipo e invita a sus miembros a proponer cómo pueden contribuir, en lugar de limitarte a dar órdenes.
F02 Colaboración
¿Qué significa esta competencia?
Asignar funciones y coordinar relaciones y recursos teniendo en cuenta al equipo completo. Ayudar a distintos integrantes a avanzar en una dirección compartida y mejorar la eficiencia de la organización.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Cuando el trabajo se atasque entre distintas funciones, aclara responsabilidades, traspasos y responsabilidad compartida, y después coordina acuerdos prácticos.
F03 Delegación y rendición de cuentas
¿Qué significa esta competencia?
Asigna el trabajo a personas adecuadas, aclara los resultados, la autoridad y las responsabilidades, y da seguimiento con el apoyo necesario. Conecta la delegación con los resultados.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Al delegar, acuerda el alcance de las decisiones autónomas, los puntos de seguimiento y las situaciones que requieren ayuda del responsable.
F04 Coaching y empoderamiento
¿Qué significa esta competencia?
Reconoce el potencial y las áreas de desarrollo de los demás y ofrece práctica, comentarios y apoyo para ayudar a tus colegas a crecer a través del trabajo real.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Asigna una tarea exigente adecuada a las necesidades de desarrollo de un integrante del equipo; después de completarla, ofrece comentarios específicos y habla de los próximos pasos.
F05 Liderazgo y gestión
¿Qué significa esta competencia?
Comprende a las personas y las tareas, fija el rumbo, distribuye responsabilidades y organiza la ejecución para que los integrantes del equipo contribuyan individualmente y logren juntos resultados importantes.
Empieza con estas acciones en el trabajo
Conecta los objetivos, la asignación del talento y los mecanismos de seguimiento, revisando periódicamente los resultados y las necesidades del equipo.
La misma puntuación, distintos impulsores; el mismo puesto, distintas necesidades de desarrollo
MeticulosidadDesempeño similar, distintos impulsores
Posibles impulsoresVías de práctica relacionadas
Análisis serenoComparte tu razonamiento
Responsabilidad y calidadPractica la definición de estándares y la toma de decisiones con concesiones
Sensibilidad y cautelaComentarios claros y verificación paso a paso
Atención y perspicaciaConfirma los hechos y su significadoUn ejemplo de interpretación, no una afirmación de que un tipo determine una competencia. Comprender los impulsores ayuda a adaptar el desarrollo a la persona.
La misma meticulosidad puede tener cuatro impulsores diferentes
Algunas personas comprueban cada detalle mediante un análisis sereno; otras insisten en la calidad por responsabilidad; otras anticipan con cuidado cómo afectarán los detalles a los demás; y otras detectan incoherencias gracias a una percepción alerta. Un desempeño similar en una competencia no siempre surge de la misma forma de implicarse.
Comprende los impulsores para desarrollar a la persona
Las personas que revisan en exceso necesitan practicar cómo definir criterios de finalización y hacer concesiones. Quienes temen equivocarse necesitan comentarios claros y verificación paso a paso. Quienes analizan de forma independiente pueden fortalecer el intercambio de información y la colaboración. Quienes detectan fácilmente posibles problemas pueden practicar la comprobación de los hechos y la identificación de lo más importante.
Una misma función de gestión puede tener distintos caminos hacia el éxito
Algunas personas inspiran con visión y confianza; otras impulsan las cosas con decisión; otras mantienen la calidad mediante normas y responsabilidad; y otras coordinan tareas mediante el razonamiento y la comprensión. Primero aclara qué debe lograr el puesto y después adapta la práctica y el apoyo a las fortalezas individuales para que el desarrollo responda realmente a las necesidades de cada persona.
COMMON QUESTIONS
Preguntas que podrías tener
Encuentra respuestas útiles a las preguntas que tienes delante.
¿Las 45 competencias son simplemente una clasificación fija?
No. Cada trabajo requiere distintas combinaciones de competencias, y esos requisitos cambian según el puesto. Primero aclara las tareas y expectativas; después, analiza las competencias pertinentes para establecer una dirección de desarrollo con sentido.
¿Cómo empiezo después de identificar una competencia que quiero fortalecer?
Elige una competencia especialmente relevante para tu tarea actual, escribe el comportamiento concreto que quieres observar y crea una oportunidad para practicarlo. Utiliza los comentarios del trabajo, el apoyo de coaching y las revisiones periódicas para ajustar tu enfoque.
¿En qué se diferencian el trabajo en equipo y la colaboración?
El Trabajo en equipo se centra en el apoyo mutuo, la cooperación y el cumplimiento de las responsabilidades dentro de un equipo. La Colaboración forma parte de Liderazgo y gestión y se centra en coordinar relaciones, roles y recursos para que todo el equipo avance en una dirección compartida. Están conectados, pero su interpretación y sus prioridades de desarrollo difieren.
¿Por qué puntuaciones similares en competencias conducen a recomendaciones de desarrollo diferentes?
Una misma competencia puede desarrollarse a partir de distintos impulsores de personalidad y experiencias laborales. Por ejemplo, la minuciosidad puede surgir de la responsabilidad, el análisis sereno, la cautela o la vigilancia. Comprender esos impulsores antes de hablar de rapidez, decisiones de equilibrio, retroalimentación o colaboración permite que el desarrollo responda mejor a las necesidades individuales.
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